艾尼絲•肯特太太想聘用一位女傭，便打電話給那位女傭的前任雇主，詢問了一些情況，得到的評語是貶多於褒。女傭來的那一天，艾尼絲說：「我打電話請教了你的前任雇主，她說你為人老實可靠，而且煮得一手好菜，惟一的缺點就是理家比較外行，老是把屋子弄得髒兮兮的。我想她的話並非完全可信，我相信你一定會把家裏整理得井井有條。」
後來，她們果然相處得很愉快，女傭真的把家裏打掃得乾乾淨淨，而且工作非常勤奮。
只要肯定對方的特殊能力，高度地給予評價並提出要求，任何人都會樂於將其優點表現得淋漓盡致。
要想矯正某人的缺點，不妨反過來先讚美對方的其他優點，他才會樂於迎合你的期望，自我矯正。
天底下，不論是窮人、富人，只要他們聽到別人讚美自己的某一優點，他一定會全心全力去維護這份美譽，生怕辜負了自己和別人。
讚美不但讓別人高興，也可以讓自己獲得無數的友誼和幫助，希望你能夠培養起這種習慣。其實喜歡別人的讚美是一般人的心理，尤其是小孩子，不信你向小女孩稱讚她長得漂亮可愛，或是她的洋娃娃很好看，看看她的反應如何？
大人看似心智成熟了，其實需要讚美的心理並未消失，所以女孩子買了新衣服，總要問問女伴好不好看。說好看，她便樂了。男人呢？對年輕人說他長得英俊瀟灑，他一定高興，對中年人說他性格有味道，他也一定開懷！所以，在社會上行走，你一定要善於用讚美，它可以提高、潤滑你的人際關係，讓你到處受歡迎。
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