這二個月來,我一直在跟你談有關快樂的事。這一定不會是我最後一次談快樂。但最近我真的覺得,怎麼一下子好多人都在談快樂了。這真的是個好現象。
但只是談沒有用。快樂是要去做,去採取行動才有用。但該做些什麼呢?
先說一件有意思的事。你有沒有注意到,能幫助別人更快樂的人,自己也會變得很快樂。記得多年前有一次在停車場遇到蔡詩萍先生。他對我說的第一句話就是,你怎麼經常看起來都是那麼開心?當時我倆是擦身而過,沒機會談話。此刻,我好想說,那是因為我常有機會幫助別人更快樂。
先說我們做那些事,會讓我們周圍的人不快樂,而且非常不快樂。卡內基溝通人際關係卅條原則中,第一條就是:不批評,不責備,不抱怨。你想幫助你的家人、同事、朋友更快樂?第一件事就是這三"不"。因為批評、責備、抱怨常把我們與他人拖進負面的關係中。我知道要想做到這點有多難。但每次你多留意一下,每當你覺得這星期比上周少了一些批評,你就會發現周圍的人快樂多了,或更樂意合作了。巴菲特在"雪球"這本自傳裡也說,每當他這星期言行符合卡內基的這些原則時,他的朋友會增多,大家在一起會比較快樂. 反之就會明顯的不開心了。
多聆聽。上班族在工作中最大的盼望之一,就是有人能聽他們說話。聽不一定是同意或採納。但專注的傾聽一定突顯了你的關心、尊重、包容。你有沒有想過戀愛的滋味為什麼那麼迷人?其中原因之一就是,他(她)是那麼喜歡聽我說話,眼睛看著我,有表情,有回應。要是結婚多年的夫妻,或是同事相處時,也能這麼吸引人該多好。只要傾聽就能達到。
讚美他人。多多肯定他。但一定要是真誠的。卡內基說,虛偽的讚美是一張偽鈔。用出去後反而後患無窮。人受到讚美後,會擁有歸屬感,會增加重要感。他會覺得身為這家人好開心。他會覺得以這家公司為榮。甚至能進一步發揮潛力,做到以前不可能做到的事。這樣的人一定很開心。但此刻我們真的可以回想一下,上一次我們讚美一位同事是多久以前的事了?
或已經多少年沒讚美過我們的兒子女兒了?
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