夢的部落格

2010/04/18　

作者：陳珮雯 　 出處：親子天下0~6歲學前教養關鍵100問

作者：美國哥倫比亞大學全國煙酒和毒品研究中心　 出處：全國家長團體聯盟

作者：賓靜蓀　 出處：親子天下

作者：林玉珮　 出處：親子天下兒童專注力關鍵100問

作者：陳念怡　 出處：親子天下Web Only

一個職業乞丐發現了我，非常專業的、徑直的停在我面前。這一停，於是

就有了後面這個讓我深感震撼的故事，就像上了一堂生動的市場調查案例

課。為了忠實於這個乞丐的原意，我憑記憶盡量重複他原來的話。

"先生 ……行行好，給點吧。"我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給

他並同他攀談起來。

乞丐很健談。 "……我只在華強北一帶乞討，你知道嗎？我一掃眼就見

到你。在茂業買levi's，一定捨得花錢……"

"哦？你懂的蠻多嘛！"我很驚訝。

"做乞丐，也要用科學的方法。"他說。

我一愣，饒有興趣地問"什麼科學的方法？"

"你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先？"我仔細打量他，頭髮很亂、

衣服很破、手很瘦，但都不髒。

他打斷我的思考，說："人們對乞丐都很反感，但我相信你並沒有反感我，

這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。"

我點頭默認，確實不反感，要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。

"我懂得SWOT分析，優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手，我的

優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素，無非是深圳人口多和深圳

將要市容整改等。"

"我做過精確的計算。這裡每天人流上萬，窮人多，有錢人更多。理論上講，

我若是每天向每人討1塊錢，那我每月就能掙30萬。但是，並不是每個人都

會給，而且每天也討不了這麼多人。所以，我得分析，哪些是目標客戶，哪

些是潛在客戶。"

他潤潤嗓子繼續說，"在華強北區域，我的目標客戶是總人流量的3成，成功

機率 70%。潛在客戶佔 2成，成功機率50% ；剩下5成，我選擇放棄，因為

我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。"

"那你是怎樣定義你的客戶呢？"我追問。

"首先，目標客戶。就像你這樣的年輕先生，有經濟基礎，出手大方。另外還

有那些情侶也屬於我的目標客戶，他們為了在異性面前不丟面子也會大方施

捨。其次，我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶，因為她們害怕糾纏，所以

多數會花錢免災。這兩類群體，年齡都控制在20~30歲。年齡太小，沒什麼

經濟基礎；年齡太大，可能已結婚，財政大權掌握在老婆手中。這類人，根本

沒戲，恨不得反過來找我要錢。"

"那你每天能討多少錢。"我繼續問。