比如兩個人在職場上,各有十項專長,其中一人每項專長都只有60分程度,另一位人前七項專長都只有50分,但有三項專長是90分,兩人雖然總分都差不多600分,但後者就容易被老闆重用,「因為老闆用的就是那90分的東西嘛!」

善於講故事的陳文敏,談起了那段紐約歲月。在漢斯理皇宮飯店時,在擔任帶位小姐與領班時,陳文敏已經成為飯店紅牌,是許多大客戶指定的對象。

一次,紐約某飯店請漢斯理皇宮當顧問,總經理帶著陳文敏一起到該飯店訪查。第一次當顧問的她相當興奮,花了半個月的薪水買了件漂亮的套裝,並穿上了六吋高跟鞋。沒想到到達後,總經理就叫她去廚房忙活,從早上9點忙到晚上7點,而總經理卻拿著陳文敏製作的報告和該飯店董事長邊吃牛排、喝香檳,邊談策略合作。

更嘔的是,陳文敏隔天得知總經理一天的顧問費是她的十倍。她找總經理質問:「你甚麼都沒做,怎麼可以拿我十倍的錢?」沒想到得到的回答像一桶水潑在臉上,讓她赫然驚醒,二十多年來不曾忘記:「Wendy(陳文敏的英文名),你不要激動。我為甚麼可以拿那麼多錢,是因為我的個人品牌比你值錢得多!」

陳文敏於是謹記在心,從此苦心經營個人品牌能力,並從餐廳經理升到飯店協理。當要繼續升副總時,卻難之又難,因為飯店的慣例是副總必須是白種男人。原本打算就此離開的陳文敏,一個偶然的機會卻改變了她的命運,也讓她更加瞭解個人品牌力的重要。

當時,沙烏地阿拉伯駐紐約大使館突然打電話給飯店,說阿拉伯皇儲要到飯店住宿,並指定要陳文敏為他服務,不然不願入住。

中東皇室客戶是飯店求之不得的「金雞母」,因為安全因素通常會包下整層樓,此外,所有食材都得採買新的並在皇室面前現場製作,因此費用特別昂貴,一晚就可以為飯店帶來百萬以上的營業額......

精彩全文: http://www.watchinese.com/article/2012/4819

 


 


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