先前有一位大學剛畢業的社會新鮮人來應徵『業務助理』的工作，一坐下來，我還沒問她問題，她倒是先問了我四個問題：
1.請問你們是否有『勞、健保』?
2.請問你們是否有『週休二日及三節獎金』?
3.請問你們是否可以『準時下班』，因為我晚上都要陪我男朋友 …
4.我不要做業務喔，還有如果薪資低於NT$30,000元，我就不考慮了!!
這就是我們的下一代，滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利，她完全不在乎她可以拿什麼來『換』!! 這樣的態度，令我感到相當悲哀。
我好奇地問她：你真的準備好要出來工作了嗎?
她說：是阿，不然我幹麻來面試!!
我又問：你可以談談你的專長嗎?
她回答說：我很會唱歌喔，我的個性很好!!
我再問：還有其他的專長嗎? 或是你的人格特質是什麼?
她回答說：只要不要當業務，一般行政工作，接接電話、打打電腦，我都可以阿。
我又問：為什麼你那麼討厭業務工作，你知道什麼是『業務』嗎? 你曾經做過嗎?
她回答說：沒做過阿，只是當業務要跑外面，皮膚會曬黑，而且我討厭推銷東西!!
我再問：你知道你現在就在當一個業務∼如何推銷你自己?
她回答說：才不是勒，我是來面試的!!
不知道你是否也跟我有同樣的衝動，想要拿個榔頭從她的腦袋狠狠地敲下去…。
但，就某種層面來說，你跟她一樣，不想做業務，對嗎?
如果你跟她一樣討厭業務工作，那很抱歉，我必須很鄭重的告訴你，請你豎起耳朵聽清楚了：全世界，每一個人都在做業務，上至總統，下至農夫，無一能倖免，怕的是你不知道而已。既然說到『業務』，就來跟大家談談，到底什麼是業務?在此我們先定義一下，什麼是『業務』?只要最終達到『成交』，或有『交換行為』，都叫做業務(這是終極目的)。在古代沒有業務這個名詞，但有四個字，詮釋的恰到好處『以物易物』。接著跟大家說明一下365行，行行都是業務，職稱說明如下。
總統：超級業務員。每到選舉時，他就會一天到晚兜售他的政見，希望你可以把神聖的一票投給他。
慈濟：她銷售的是思想、信仰。
老師：超級業務員。販賣他的專業知識、學識，換取報酬。
醫生：超級業務員。銷售他的醫術、專業，換取報酬。
漁夫：中級業務員。靠著他捕魚的技術，換取金錢。
農夫：中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻，所為何來?
當然是賣給你我囉，不然自己吃嗎?就算自己吃，你也是得用自己的勞力、時間，去換取，你始終是個業務。
客服人員：一般業務員。銷售你的專業、你的服務，換取一份糊口的薪資，讓你可以生活下去。
公車司機：一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間，換取金錢。
大樹：人類吐出的二氧化碳，是它賴以生存的必要成分，我們與它交換最需要的氧氣。
因此不要再對業務 有任何的曲解與不敬，沒有了業務的行為，世界將無法轉動，任何物種也都無法生存，因為所有的生命都是彼此賴以生存的對
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